Beaucoup de plaisir et quelques règles
Mes politiques
Bienvenue dans mon univers !
Pour offrir une expérience agréable et respectueuse à tous, certaines politiques ont été mises en place. Voici quelques informations clés pour que notre temps ensemble se déroule dans le plaisir et la bonne humeur.
Remise de photos
Jessica Proulx Photo s'engage à vous envoyer vos choix de photos dans un délai de deux semaines après la séance photo. Après avoir fait votre sélection parmi les photos reçues, vous recevrez les photos finales dans un délai supplémentaire de deux semaines.*(Exclusion des mariages)
En contre-partie
Vous pourrez choisir vos photos dans un délai de deux semaines à partir de leur réception. Après deux semaines, des frais supplémentaires seront appliqués.
Si vous demandez à recevoir à nouveau vos photos finales après un délai de plus de deux semaines suivant leur envoi initial, des frais supplémentaires seront appliqués.
Photos finales remises
Lorsque les photos finales ont été envoyées, vous disposez de deux semaines pour les télécharger. Si vous ne les avez pas téléchargées et que vous redemandez l’accès à la galerie ou au lien dans les trois mois suivant la date du shooting, des frais de 30 $ seront appliqués pour la recréation de la galerie.
Après un délai de trois mois suivant la date du shooting, les frais pour recréer la galerie ou le lien seront de 60 $.
Animaux
Politique concernant la présence d’animaux
Merci de noter que les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur du studio, qui est situé à mon domicile, en raison de problèmes de santé.
Cette décision est prise en accord avec la Charte des droits et libertés de la personne, qui garantit à chacun le droit à la santé et à un environnement sécuritaire.
Je suis consciente de l’attachement que vous pouvez avoir envers vos animaux, c’est pourquoi les séances photo en extérieur sont tout à fait possibles et les compagnons à quatre pattes y sont les bienvenus, sur demande.
Merci pour votre compréhension et votre respect.
Autres Politiques
Retard de paiement
Toute facture doit être payée en totalité avant la livraison des photos finales. En cas de non-paiement dans les délais convenus, des frais d’intérêts pourront être appliqués et aucune photo finale ne sera remise avant la réception du paiement complet.
Respect des horaires et retards
Si le client est en retard le jour de la séance, le temps de retard sera déduit de la durée prévue de la séance, sans remboursement ou prolongation.
Modification et annulation
Toute modification de date ou d’heure de la séance doit être demandée au moins 72 h à l’avance. En cas d’annulation de dernière minute (moins de 72 h avant la séance), des frais de 50 $ pourront être facturés pour couvrir les frais engagés.
Si un dépôt a été versé pour réserver la séance, celui-ci est NON remboursable en tout temps.
Autres Politiques
Utilisation des photos
Les photos finales sont destinées à un usage personnel ou professionnel convenu avec Jessica Proulx Photo. Toute utilisation commerciale, revente ou cession à un tiers doit faire l’objet d’une entente écrite préalable et d’une tarification spécifique.
Respect et comportement
Jessica Proulx Photo se réserve le droit d’interrompre ou d’annuler la séance en cas de comportement inapproprié, irrespectueux ou menaçant de la part du client ou de ses accompagnants, sans remboursement.
Conservation des fichiers
Jessica Proulx Photo conserve les photos finales pour une durée maximale de 6 mois après la livraison des photos finales et 1 an pour les mariage. Au-delà de ce délai, Jessica Proulx Photo ne garantit plus la disponibilité des fichiers.